Наш план расширенной гарантии распространяется на следующие услуги:
Ремонт погнутых или сломанных зубцов
Устранение случайных царапин на креплении
Повторная полировка поцарапанных драгоценных камней или бриллиантов. (Если царапины на камне невозможно отполировать, Пандалия может заменить камень по своему усмотрению. Однако это не распространяется на потерянные, поврежденные или сломанные драгоценные камни или бриллианты.)
Замена или ремонт пружинных колец на цепях
Замена или ремонт основы сережек.
Затяжка драгоценных камней и/или бриллиантов (также предоставляется бесплатное пожизненное гарантийное обслуживание).
Повторное родирование (также предоставляется бесплатное пожизненное гарантийное обслуживание)
Повторная полировка и чистка ювелирных изделий (рекомендуется один раз в год; также предоставляется бесплатное пожизненное гарантийное обслуживание).
Часто задаваемые вопросы
Каковы преимущества плана расширенной гарантии перед пожизненной гарантией?
Имея пожизненную гарантию, вы получаете только базовые услуги по уходу за ювелирными изделиями. С другой стороны, план расширенной гарантии более обширен и охватывает ряд других проблем, связанных с износом, которые не включены в пожизненную гарантию.
Сколько я должен заплатить, чтобы воспользоваться планом расширенной гарантии?
Цена плана будет варьироваться в зависимости от продукта, который вы покупаете. Точную цену на эту услугу вы найдете в разделе «Дополнения» на странице продукта.
Каков срок действия Плана расширенной гарантии?
Он действителен в течение 5 лет с момента покупки.
Могу ли я отменить свой заказ на план расширенной гарантии?
Да, вы можете отменить свой заказ в течение 30 дней с момента приобретения плана и получить полный возврат средств.
Получу ли я подтверждение гарантии после покупки плана расширенной гарантии?
После того как вы купите план, мы отправим вам электронное письмо с подробной информацией о плане и процедурами обращения к нам по поводу любых услуг, входящих в план.
При каких обстоятельствах гарантия аннулируется?
Ваш план расширенной гарантии будет аннулирован, если ремонт или изменение размера ювелирных изделий будет выполнен любым другим ювелиром или третьей стороной.